Cumparatorul are dreptul de a se retrage din Contract, respectiv sa returneze un Bun, in termen de 14 zile calendaristice.
Astfel potrivit OUG nr 34/2014, perioada de returnare a unui produs expira in termen de 14 zile de la ziua in care Cumparatorul intra in posesia fizica a bunului respectiv.

Renuntarea la cumparare in termen de 14 zile se poate aplica doar pentru produsele livrate prin curier.
Pentru a ne anunta intentia dvs de retur va rugam sa ne comunicati acest aspect si motivul returului pe adresa de e-mail sau la nr de telefon(date regasite pe site in sectiunea Contact).

Produsul returnat trebuie sa indeplineasca urmatoarele cerinte
– sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat(in ambalajul original cu toate accesoriile, cu etichetele intacte si documentele care l-au insotit)
-sa nu prezinte urme de asamblare, lovituri, zgarieturi
-ambalaj,etichete si accesorii intacte
-sa nu prezinte semne de utilizare-a se evita folosirea produsului in exterior(in cazul produselor destinate utilizarii in exterior-ex.carucioare,triciclete,biciclete etc)